Kress Mission

Déclaration de garantie

En tant que leader de l'industrie de la robotique, Kress s'engage à vous satisfaire. Notre engagement envers vous, l'acheteur original, est simple : la satisfaction d’une tondeuse à gazon robotisée sans problème. Dans le cadre de cet engagement, Kress a le plaisir de vous offrir une couverture de garantie selon les termes ci-dessous. Kress s'engage, par l'intermédiaire de son réseau de distributeurs agréés, à réparer ou à remplacer toute pièce ou tout tondeuse à gazon robotisée jugé défectueux en raison de problèmes de matériaux ou de fabrication, pendant la période de garantie à compter de la date d'achat initiale.

La couverture de la garantie commence à la date de vente au détail originale et s'étend uniquement à l'acheteur original. Si votre produit Kress nécessite une réparation sous garantie, une preuve d'achat sera nécessaire. Veuillez conserver une preuve de cette transaction.

Si votre tondeuse à gazon robotisée Kress est jugée défectueuse en raison de problèmes de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie, nous prendrons l'une des mesures suivantes:

  • Remplacer ou réparer toutes les pièces défectueuses
  • Réparer un appareil défectueux, ou
  • Remplacer l'appareil par un appareil neuf ou remis à neuf.

Responsabilité du client

Il incombe au client d'utiliser la tondeuse robotisée conformément au manuel d'utilisation et d'entretenir l'équipement conformément à toutes les instructions d'entretien. Si, par hasard, vous rencontrez un défaut de matériau ou de fabrication, nous vous recommandons de cesser d'utiliser la tondeuse robot jusqu'à ce qu'elle puisse être inspectée et réparée par un centre de service agréé Kress.

Couverture de la Garantie
Catégorie de Produit Utilisation Commerciale Usage Domestique
Missionᵀᴹ RTKⁿ - 3 ans
Missionᵀᴹ Mega RTKⁿ 2 ans 3 ans
Batteries et chargeurs Missionᵀᴹ RTKⁿ - 1 an
Batteries et chargeurs Missionᵀᴹ Mega RTKⁿ 1 an 1 an
Pièces de rechange 6 mois 6 mois

Cette garantie limitée est soumise aux conditions suivantes:

  • La tondeuse robotisée n'a pas fait l'objet d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation abusive, d'une négligence, d'altération ou de modification.
  • La tondeuse à gazon robotisée n'a pas été entretenue ou réparée par une personne autre qu'un centre de service agréé Kress.
  • Le défaut ou le dommage de la tondeuse robotisée n'a pas résulté de l'utilisation d'accessoires ou de pièces inappropriés pour le fonctionnement normal de la tondeuse robotisée, ou qui ne sont pas conçus pour être utilisés avec la tondeuse robotisée.
  • La tondeuse robotisée a été soumise à une usure raisonnable et normale uniquement.
  • La tondeuse robotisée n'a pas été utilisée à des fins de location, sauf dans le cadre d'un programme de location administré par un distributeur Kress agréé.
  • La tondeuse robotisée n'a pas été endommagée par un contact avec des objets étrangers, des produits chimiques corrosifs ou autrement dommageables, ou par des accidents.
  • Lorsque la température atteint ≤ 32°F/0°C, la tondeuse à gazon robotisée et la batterie doivent être rangées à l'intérieur ou dans un environnement sans gel.

Votre garantie limitée ne couvre pas:

  • L'usure normale résultant de l'utilisation de la tondeuse robotisée.
  • Le défaut d'entretien de la tondeuse robotisée conformément aux instructions d'utilisation.
  • L'entretien ou la manipulation incorrecte de la tondeuse robotisée, y compris la surcharge de la tondeuse robotisée.
  • Le remplacement d'accessoires ou de pièces destinés à s'user ou à être remplacés après leur durée de vie utile, y compris, mais sans s'y limiter, les lames et les chevilles, les chaînes, les ampoules, etc.
  • La location de matériel de remplacement pendant la période de réparation
  • Les frais de transport et de manutention des pièces de rechange
  • Les réparations effectuées par toute personne autre qu'un centre de service agréé Kress.
  • La perte d'activité, de bénéfices ou d’autres dommages indirects.

CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPRESSES. TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. KRESS NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF.

CERTAINS ETATS ET PAYS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE LA DUREE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, NI L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPECIAUX, CONSECUTIFS OU PUNITIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER A VOTRE CAS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UN PAYS À L'AUTRE.

Réparation sous garantie

Toutes les réparations doivent être effectuées par un distributeur Kress agréé aux États-Unis et au Canada. Pour bénéficier de la garantie, veuillez-vous rendre chez votre distributeur local agréé Kress. Cette garantie limitée ne remplace pas mais s'ajoute à vos droits légaux. Certaines juridictions peuvent offrir des protections supplémentaires ; vérifiez votre législation locale pour connaître les dispositions de la garantie légale. Cette garantie ne s'applique pas aux accessoires fournis avec la tondeuse robotisée. Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur initial et ne peut être transférée. Toutes les réparations et les tondeuse à gazon robotisée de remplacement seront couverts par la garantie limitée pour le restant de la période de garantie du produit original à compter de la date d'achat initiale.

Droit de modifications

Kress se réserve le droit d'apporter des modifications aux produits Kress ou à la couverture de la garantie à tout moment, sans encourir aucune obligation à l'égard de tout produit.

Outils de jardinage Kress Commercial

Déclaration de garantie

As an industry-leading tool manufacturer, Kress is committed to your satisfaction. Our commitment to you, the original purchaser, is simple: satisfaction from an issue-free product. In fulfilling our commitment, Kress is pleased to offer you this Limited Warranty Statement. During the Warranty Coverage Period (as published by Kress), Kress will, through its authorized dealer network, repair or replace any Kress product that is determined to be defective due to issues in materials or workmanship within the warranty period from the date of the original purchase.

Warranty coverage begins on the original retail date and extends only to the original purchaser. If your Kress product requires warranty repair, proof of purchase will be necessary. Please keep a record of this transaction. If your Kress product is determined to be defective due to issues in materials or workmanship within the warranty period, we will do one of the following:

  • Repair the defective product,
  • Replace the defective product with a new or reconditioned product, or
  • Replace or repair all defective parts.

Responsabilité du client

It is the customer’s responsibility to use the product according to the operator’s manual and to maintain the equipment in accordance with all maintenance instructions. If by chance you happen to experience a defect in material or workmanship, we recommend removing the product from use and ceasing its operation until it can be inspected and serviced by a Kress authorized service center.

Couverture de la garantie
Cette garantie limitée est soumise aux conditions suivantes :

Cette garantie limitée est soumise aux conditions suivantes:

  • The product has not been misused, abused, neglected, altered, or modified
  • The product has not been serviced or repaired by anyone other than a Kress authorized service center.
  • Defect or damage to the product has not resulted from use of accessories or parts that are inappropriate for normal operation of the tool, or that are not designed for use with the product.
  • The product has been subjected to reasonable and normal wear and tear only.
  • The product has not been used for rental purposes except as part of a rental program administered by a registered Kress dealer.
  • The product has not sustained damage through contact with foreign objects, corrosive or otherwise damaging chemicals, or accidents.

Kress products are warranted only to the original purchaser during the Warranty Coverage Period in effect at the time of purchase. Product warranties are not transferrable. The Warranty Coverage Period is published by Kress from time to time and is subject to change upon notice from Kress.

Votre garantie limitée ne couvre pas:

  • L’usure normale résultant de l’utilisation conforme de l’outil.
  • Failure to maintain the product in accordance with operating instructions.
  • Défaillance du Cyber Tank lorsqu’il est utilisé sous la pluie ou dans des conditions humides.
  • Improper maintenance or handling of the product, including overloading the product.
  • Replacement of accessories or parts intended to wear out or be replaced after their useful life, including but not limited to blades, trimmer line, chains, light bulbs, etc.
  • Rental of replacement equipment during the repair period
  • Les frais de transport et de manutention des pièces de rechange
  • Les réparations effectuées par toute personne autre qu'un centre de service agréé Kress.
  • La perte d'activité, de bénéfices ou d’autres dommages indirects.

THIS LIMITED WARRANTY IS IN LIEU OF ALL OTHER EXPRESS WARRANTIES. ANY IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED IN DURATION TO THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY. KRESS SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL NOR CONSEQUENTIAL DAMAGES.

CERTAINS ETATS ET PAYS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE LA DUREE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, NI L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPECIAUX, CONSECUTIFS OU PUNITIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER A VOTRE CAS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UN PAYS À L'AUTRE.

Couverture de la Garantie
Catégorie Utilisation commerciale/ professionnelle Utilisation domestique / à domicile
Commercial Equipment (**Except parts listed in the comment below)
60V Commercial Tool
(models start with KC)
3 years or 750 hours of use
(whichever comes first)
5 ans
60V Commercial Mower 2 years or 500 hours of use
(whichever comes first)
5 ans
Chargeurs et Batteries
Batteries Commercial CyberPack™
KAC804, KAC805, KAC810, KAC811
6 years or 3000 charging cycles
(whichever comes first)
6 years
CyberTank™ Portable Power Station
KAC875L, KAC877L
6 years or 2000 charging cycles
(whichever comes first)
6 years
CyberCapsule
KAC815
4 years or 1200 charging cycles
(whichever comes first)
4 years
CyberPack Nano
KAC800
4 years or 1200 charging cycles
(whichever comes first)
4 years
Commercial charger 4 years 4 years
Accessories & Parts
Commercial AC power management:
KAC859L
2 ans
Energy Accessories:
KAC900, KAC903
1 an
Energy Accessories:
KAC929.X
5 year
Other accessories and parts 6 mois

*Following parts of 60V Commercial Equipment have limited warranty period for 1 year:Tools: Gear Box, Aluminum Tube, Planetary Gear, Pump, Auxiliary Handle, etc. Lawn Mower: Dustproof Cover, Front Wheel Assembly, Drive Motor, Lower push handle, Rear Roller Shaft, Tire, etc.

**Applicable to products purchased after January 1, 2024



Réparation sous garantie
All repairs must be completed by an authorized Kress dealer within the United States and Canada. For warranty coverage, please visit your local authorized Kress dealer. This limited warranty does not replace, but is in addition to, your statutory rights. Some jurisdictions may provide additional protections; check your local law for statutory warranty provisions. This warranty does not apply to accessories supplied with the tool. All repairs and replacement products will be covered by the limited warranty for the balance of the warranty period from the date of the original purchase.

Droit de modifications
Kress reserves the right to make any changes to or discontinue Kress products, this Limited Warranty Statement, the Warranty Coverage Periods, or available warranty coverage at any time without incurring any obligation with respect to any product.

Pour tous les détails et conditions de garantie complète, veuillez télécharger notre Déclaration de garantie.

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Outils de jardin Kress

Déclaration de garantie

La période de garantie pour le service après-vente des outils Kress est la suivante :
Pour les outils Kress 40V et 60V, nous offrons aux particuliers une garantie de 5 ans à compter de la date d'achat, à l'exception des accessoires et des consommables. (Cette garantie doit être enregistrée sur Internet à l'adresse www.kress.com dans les 30 jours suivant l'achat. Sans enregistrement, seule une garantie de 24 mois s'applique). Nous offrons aux utilisateurs professionnels une garantie d'un an à compter de la date d'achat, à l'exception des accessoires et des consommables.
Pour l'outil 20V Kress, nous offrons aux particuliers une garantie de 3 ans à compter de la date d'achat, à l'exception des accessoires et des consommables. (Cette garantie doit être enregistrée sur Internet à l'adresse www.kress.com dans les 30 jours suivant l'achat. Sans enregistrement, seule une garantie de 24 mois s'appliquera).
Les batteries et les chargeurs sont garantis pour une période de 24 mois seulement, indépendamment de l'enregistrement en ligne.

Pour les produits garantis, dûment confirmés par le reçu de vente présenté, Kress garantit ce qui suit :

  • Remplacer ou réparer toutes les pièces défectueuses sans frais ; ou
  • Réparer le produit gratuitement ; ou
  • Remplacez le produit par le même produit ou un produit équivalent sans frais.

La garantie du fabricant ne s’applique pas aux cas suivants :

  • Défaut de l’outil résultant de l’usure normale du produit, de ses composants, des moteurs, des composants mécaniques et accessoires, tels que : câbles électriques, lames, courroies de transmission, filtres, balais de charbon, systèmes de fixation et supports ;
  • Dommages causés par le non-respect des règles d’utilisation ou de stockage ou d’entretien de l’équipement spécifié dans le manuel d’utilisation ;
  • Dommages causés par la mauvaise utilisation des outils (mauvaise utilisation) ;
  • Dommages résultant d’une surchauffe, d’une surcharge, d’une contrainte mécanique, des intempéries, de liquides, d’insectes ou de substances non résiduelles dans le corps de l’outil qui résultent de son utilisation aux fins prévues (copeaux, sciure de bois) ;
  • Dommages causés par la non-conformité des paramètres du réseau d’alimentation avec les exigences du réseau d’alimentation indiquées sur l’outil ;
  • Dommages causés par des outils de nettoyage avec des liquides chimiquement agressifs ;
  • Outils qui n’ont pas été réparés ou entretenus dans centre de service Kress agréé ;
  • The tool has been misused, abused, neglected, altered, modified or repaired by anyone other than an a
  • Réparations effectuées avec des pièces de rechange, des pièces détachées ou des composants supplémentaires qui ne sont pas fournis par Kress, ainsi que les dommages résultant de l’utilisation de pièces de rechange non d’origine.

Pour les réclamations en garantie, veuillez contacter votre revendeur local auprès duquel vous achetez votre produit. Vous devrez fournir une preuve d’achat telle qu’un reçu valide indiquant la date et le lieu d’achat. Cette déclaration de garantie ne remplace pas, mais s’ajoute à vos droits légaux.
Cette garantie limitée s’applique uniquement à l’acheteur initial et ne peut être transférée.
Cette garantie limitée s’applique uniquement à l’acheteur initial et ne peut être transférée.
Toutes les réparations et les produits de remplacement seront couverts par la garantie limitée pour le restant de la période de garantie du produit original à compter de la date d’achat initiale.

Droit de modifications
Kress se réserve le droit d'apporter des modifications aux produits Kress ou à la couverture de la garantie à tout moment, sans encourir aucune obligation à l'égard de tout produit.

Pour tous les détails et conditions de garantie complète, veuillez télécharger notre Déclaration de garantie.

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