Takuulausunto

Johdanto
Alansa johtavana työkaluvalmistajana Kress sitoutuu takaamaan asiakkaiden tyytyväisyyden. Lupauksemme alkuperäiselle ostajalle on yksinkertainen: lupaamme, että ostaja on tyytyväinen ongelmattomaan työkaluunsa. Lupauksemme täyttämiseksi Kress tarjoaa tuotteelle takuun alla olevien ehtojen mukaisesti. Kress ja sen valtuutettu jälleenmyyjäverkosto korjaavat tai korvaavat uudella minkä tahansa osan tai työkalun, joka on todettu vialliseksi materiaali- tai valmistusvirheiden vuoksi alkuperäisestä ostopäivästä alkavana takuuaikana.

Jos Kress-tuote todetaan vialliseksi materiaali- tai valmistusvirheiden vuoksi takuuaikana, suoritamme jonkin seuraavista toimista:

• Vaihdamme tai korjaamme kaikki vialliset osat,
• korjaamme viallisen laitteen, tai
• Korvaa laite uudella tai kunnostetulla laitteella.

Asiakkaan vastuu
Asiakkaan vastuulla on käyttää työkalua käyttöohjeen mukaisesti ja huoltaa laitetta kaikkien huolto-ohjeiden mukaisesti. jos sattuisit havaitsemaan materiaali- tai valmistusvirheen, suosittelemme, että poistat työkalun käytöstä ja lopetat sen käytön, kunnes kress-jälleenmyyjä tai valtuutettu huoltokeskus on tarkastanut ja huoltanut sen.

Takuun kattavuus
Tämä takuu on seuraavien ehtojen alainen:

• Työkalua ei ole väärinkäytetty, laiminlyöty, muutettu tai muokattu.
• Työkalua ei ole huollettu tai korjattu muiden kuin kressin valtuutetun jälleenmyyjän tai huoltokeskuksen toimesta.
• Vika tai vaurio ei ole johtunut lisävarusteiden tai osien käytöstä, jotka eivät sovellu työkalun normaaliin käyttöön tai joita ei ole suunniteltu käytettäväksi työkalun kanssa.
• Työkalua on käytetty vain kohtuullisen ja normaalin kulumisen rajoissa.
• Työkalua ei ole käytetty vuokraustarkoituksiin, paitsi osana rekisteröidyn kress-jälleenmyyjän hallinnoimaa vuokrausohjelmaa.
• Työkalu ei ole vaurioitunut kosketuksesta vieraisiin esineisiin, syövyttäviin tai muuten vahingollisiin kemikaaleihin tai onnettomuuksiin.
• Takuun voimassaoloajat löytyvät jäljempänä.

Takuu ei kata:

• Työkalun käytöstä johtuvaa normaalia kulumista
• Työkalun huoltamatta jättäminen käyttöohjeiden mukaisesti.
• CyberTank vika, kun sitä käytetään sateessa tai kosteissa olosuhteissa.
• Virheellinen työkalujen huolto tai käsittely, mukaan lukien työkalun ylikuormitus.
• Sellaisten lisävarusteiden tai osien vaihto, joiden on tarkoitus kulua ja tulla vaihdetuksi käyttöiän päätyttyä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen teriin ja ketjuihin jne.
• Korvaavan laitteen vuokraus korjauksen aikana.
• Varaosien toimitus- ja käsittelykulut.
• Korjaukset, jotka on suorittanut joku muu kuin kress-jälleenmyyjä tai valtuutettu huoltokeskus.
• Liiketoiminnan menetykset, voittojen menetykset tai muut välilliset vahingot.
• Tuote, jonka sarjanumero on poistettu, turmeltu, muutettu tai sitä on peukaloitu millään tavalla.
• Huolimaton käsittely, joka on johtanut veden tai suuren kosteuden pääsyyn laitteeseen.
• Jatkuva käyttö kuluneiden tai viallisten osien kanssa.
• Viat, jotka johtuvat siitä, että asiakas ei ole asentanut kriittisiä tuote- tai tietoturvaohjelmistopäivityksiä kohtuullisessa ajassa ja/tai asiakas on kieltäytynyt Kress tai valtuutetun Kress-jälleenmyyjän tarjouksesta ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi.

TÄMÄ TAKUU KORVAA KAIKKI MUUT NIMENOMAISET TAKUUT. MAHDOLLISET KONKLUDENTTISET TAKUUT, MUKAAN LUKIEN MUTTA EI RAJOITTUEN KAUPALLISUUTTA TAI SOPIVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN KOSKEVIIN KONKLUDENTTISIIN TAKUIHIN, RAJOITTUVAT AIKAA KOSKEVAAN TAKUUN VOIMASSAOLOAIKAAN. KRESS EI OLE VASTUUSSA MISTÄÄN SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA.

Takuun kattavuustaulukko
Kategoria	Ammattimainen / kaupallinen käyttö	Asuin-/kotikäyttö
Kaupalliset laitteet (**Paitsi alla olevassa kommentissa luetellut osat)
60 V:n kaupalliset laitteet (mallit alkavat KC:llä)	2 + 3 vuotta tai 300 + 450 tuntia käyttöä* (sen mukaan, kumpi tulee ensin)	2 + 3 vuotta*
Akut ja laturit
CyberPackin™ kaupalliset akut KAC804, KAC805, KAC810, KAC811	5 + 3 vuotta tai 2000 + 1000 latausjaksoa* (sen mukaan, kumpi tulee ensin)	5 vuotta
CyberTank™ kannettava voimalaitos KAC875E, KAC877E	5 + 3 vuotta tai 1200 + 800 latauskertaa* (sen mukaan, kumpi tulee ensin)	5 vuotta
Kyberkapseli KAC815	3 + 2 vuotta tai 800 + 400 latausjaksoa* (sen mukaan, kumpi tulee ensin)	3 vuotta
CyberPack Nano KAC800	3 + 2 vuotta tai 800 + 400 latausjaksoa* (sen mukaan, kumpi tulee ensin)	3 vuotta
Kaupalliset laturit	3 + 2 vuotta*	5 vuotta
Tarvikkeet ja osat
Kaupallinen vaihtovirtavirran hallinta KAC859E, KAC859B	2 vuotta
Energiatarvikkeet KAC900, KAC903	1 vuotta
Energiatarvikkeet KAC929. X	5 vuotta
Kaikki muut tarvikkeet ja osat	6 kk

*Takuuaikaa voidaan jatkaa, jos omistaja suorittaa rekisteröinnin 30 päivän kuluessa ostopäivästä.

**Seuraavilla 60 V:n kaupallisten laitteiden osilla on rajoitettu 1 vuoden takuu: Työkalut: Vaihdelaatikko, alumiiniputki, planeettavaihteisto, pumppu, apukahva jne.; Ruohonleikkuri: Pölytiivis kansi, etupyörän kokoonpano, Käyttömoottori, Alempi työntökahva, takarullan akseli, Rengas, jne.

***Koskee tuotteita, jotka on ostettu 1.1.2024 jälkeen

Takuukorjaus
Kaikki korjaukset on suoritettava valtuutetun kress-jälleenmyyjän tai valtuutetun huoltokeskuksen toimesta euroopan alueella. takuukorvausta varten ota yhteyttä paikalliseen valtuutettuun kress-jälleenmyyjään tai valtuutettuun huoltokeskukseen. tämä takuu ei korvaa lakisääteisiä oikeuksiasi, vaan tulee niiden lisäksi. joissakin lainkäyttöalueissa voidaan tarjota lisäsuojia; tarkista paikallisesta lainsäädännöstä lakisääteiset takuuehdot. tämä takuu ei koske työkalun mukana toimitettuja lisävarusteita. tämä takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa eikä sitä voi siirtää. kaikki korjaukset ja vaihtotyökalut kuuluvat takuun piiriin alkuperäisestä ostopäivästä jäljellä olevan takuujakson ajan.

Oikeus tehdä muutoksia
Kress pidättää oikeuden tehdä muutoksia kress-tuotteisiin tai takuun kattavuuteen milloin tahansa ilman, että se aiheuttaa minkäänlaista velvoitetta mihinkään tuotteeseen liittyen.

Takuulausunto

Jos kress-tuotteesi todetaan vialliseksi materiaali- tai valmistusvirheen vuoksi takuuaikana, takaamme tuotteen korvaamisen tai korjaamisen veloituksetta.

Takuuvarmojen tuotteiden osalta, jotka on asianmukaisesti vahvistettu esitettävällä ostokuitilla, kress takaa seuraavaa:

• Vaihda tai korjaa kaikki vialliset osat veloituksetta; tai
• Korjaa tuote veloituksetta; tai
• Korvaa tuote samalla tai vastaavalla tuotteella ilman kustannuksia.

Takuun kattavuustaulukko
Kategoria	Ammattimainen / kaupallinen käyttö	Asuin-/kotikäyttö
60 V työkalut	2 + 3 vuotta*	2 vuotta (KA3000 1 vuosi)
60 V akut ja laturit	2 vuotta	2 vuotta
40 V:n työkalut	2 + 3 vuotta*	1 vuosi
40 V:n akut ja laturit	2 vuotta	-
20 V:n työkalut	1 + 2 vuotta*	-
20 V:n akut ja laturit	2 vuotta	-

*Takuuaikaa voidaan pidentää, jos omistaja suorittaa rekisteröinnin internetissä osoitteessa https://register.kress.com/ 30 päivän kuluessa ostopäivästä.

Valmistajan takuu ei koske seuraavia tapauksia:

• Työkalun toimintahäiriö, joka johtuu tuotteen, sen osien, koneiden, mekaanisten komponenttien ja lisävarusteiden luonnollisesta kulumisesta, kuten: sähkökaapelit, terät, hihnat, suodattimet, hiiliharjat, kiinnittimet ja tuet;
• Vahingot, jotka johtuvat käyttö-, säilytys- tai huolto-ohjeiden rikkomisesta, jotka on määritelty käyttöohjeessa;
• Vahingot, jotka johtuvat työkalujen väärinkäytöstä (virheellinen käyttö);
• Vahingot, jotka johtuvat ylikuumenemisesta, ylikuormituksesta, mekaanisesta rasituksesta, sateen, nesteiden, hyönteisten tai ei-jäämäaineiden tunkeutumisesta työkalun runkoon sen normaalin käytön yhteydessä (lastut, puru);
• Vahingot, jotka johtuvat siitä, että virtalähdeverkon parametrit eivät vastaa työkalussa ilmoitettuja virtalähdeverkon vaatimuksia;
• Vahingot, jotka johtuvat työkalujen puhdistamisesta kemiallisesti aggressiivisilla nesteillä;
• Työkalut, joita on korjattu tai huollettu muualla kuin valtuutetussa kress-huoltokeskuksessa;
• Työkaluja, joita on käytetty väärin, laiminlyöty, muutettu, muokattu tai korjattu muulla kuin valtuutetulla huoltokeskuksella;
• Korjaukset, joissa on käytetty varaosia, vaihtokomponentteja tai lisäosia, joita kress ei ole toimittanut, sekä vahingot, jotka johtuvat ei-alkuperäisten varaosien käytöstä.

Takuuvaatimuksia varten ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään, jolta ostit tuotteen. sinun on esitettävä todiste ostosta voimassa olevan kuitin muodossa, jossa näkyy ostopäivä ja -paikka.
Tämä takuuilmoitus ei korvaa lakisääteisiä oikeuksiasi, vaan täydentää niitä.
Tämä takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa eikä sitä voi siirtää.
Kaikki korjaukset ja vaihtotyökalut kuuluvat rajoitetun takuun piiriin jäljellä olevan takuujakson ajan alkuperäisestä ostopäivästä lukien.

Oikeus tehdä muutoksia
Kress pidättää oikeuden tehdä muutoksia kress-tuotteisiin tai takuun kattavuuteen milloin tahansa ilman, että se aiheuttaa minkäänlaista velvoitetta mihinkään tuotteeseen liittyen.