Kress Mission
Garantierklæring
Hvis din Kress Mission blir defekt på grunn av materialfeil eller feil ved utførelse innen en periode på 3 år for forbrukere fra kjøpsdatoen, garanterer vi å:
- Erstatte eller reparere alle defekte deler, uten kostnad, eller
- Reparere produkter uten kostnad, eller
- Erstatte enheten med en ny eller renovert enhet, uten kostnad.
| Garantidekning | ||
|---|---|---|
| Product Segment | Hjemmebruk | Commercial Use |
| Mission™ Verktøy og lader | 2+1 år* | 1 år eller 1000 timers bruk (det som kommer først) |
| Mission™ Batteri | 1 år | 3 måneder |
| Mission™ RTKn Verktøy og lader | 2+1 år* | 1 år eller 1000 timers bruk (det som kommer først) |
| Mission™ RTKn Batteri | 1 år | 6 måneder |
| Mission™ Mega RTKn Verktøy og lader | 2+1 år* | 1 år |
| Mission™ Mega RTKn Batteri | 1 år | 1 år |
Denne garantien er underlagt følgende betingelser:
- Registrering på https://account.kress-robotik.com innen 30 dager etter kjøpet. (uten registrering gjelder kun 24 måneders garanti for forbrukere, dvs. fysiske personer som bruker enheten til privat bruk)
- For Mission Mega RTKⁿ-produkter gis det, i tillegg til ovennevnte forbrukergaranti, også 12 måneders garanti for profesjonelle brukere uavhengig av nettregistrering.
- Batteripakker er garantert i kun 12 måneder, uavhengig av nettregistrering og kundetype.
- Verktøyet har ikke blitt misbrukt, mishandlet, forsømt, endret, modifisert eller reparert av andre enn et autorisert servicesenter.
- Only genuine Kress Mission accessories and parts have been used on or with the product.
- Verktøyet har vært utsatt for normal slitasje.
- Verktøyet har ikke blitt brukt til utleieformål.
- Verktøyet har ikke fått skader som følge av fremmedlegemer, stoffer eller ulykker.
- Batteriet/produktet må lagres frostfritt (innendørs) dersom det oppbevares ved en utetemperatur under 0 °c.
Garantien din dekker ikke:
- Komponenter som er utsatt for naturlig slitasje ved bruk i samsvar med bruksanvisningen.
- Uautorisert/uriktig vedlikehold/håndtering eller overbelastning er unntatt fra denne garantien, det samme gjelder tilbehør som pærer, blader, bor osv.
- Skader, feil eller svikt som skyldes rengjøring av produktet med høytrykkspyler, damp eller rennende vann.
- Et produkt der serienummeret er fjernet, ødelagt, endret eller tuklet med på noen måte.
- Hvis produktet ikke er montert, brukt, vedlikeholdt, transportert eller lagret i samsvar med instruksjonene i bruksanvisningen.
- Uforsiktig håndtering som har ført til inntrengning av vann eller store mengder fuktighet.
- Defekter som følge av at kunden ikke har installert kritiske produkt- eller sikkerhetsprogramvareoppdateringer innen rimelig tid og/eller at kunden avslår et tilbud fra Kress eller en autorisert Kress-forhandler om assistanse med å løse programvareproblemer.
For garantikrav må du sende inn et registreringsdokument og kjøpsbevis i form av en gyldig kvittering som viser kjøpsdato og -sted. denne garantierklæringen erstatter ikke, men kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter. denne garantien gjelder ikke tilbehør som følger med verktøyet. denne garantien gjelder kun den opprinnelige kjøperen og kan ikke overføres. alle reparasjoner og erstatningsverktøy vil være dekket av den begrensede garantien for resten av garantiperioden regnet fra den opprinnelige kjøpsdatoen.
Rett til å gjøre endringer
Kress forbeholder seg retten til å foreta endringer i kress-produkter eller garantidekning når som helst uten å pådra seg noen forpliktelse med hensyn til noe produkt.
Kress Commercial hageverktøy
Garantierklæring
Innledning
As an industry-leading tool manufacturer, Kress is committed to your satisfaction. Our commitment to you, the original purchaser, is simple: satisfaction from an issue-free tool. In fulfilling our commitment, Kress is pleased to offer you warranty coverage based on the terms below. Kress will, through its authorized dealer network, repair or replace any part or tool that is determined to be defective due to issues in materials or workmanship within the warranty period from the date of the original purchase. Warranty coverage begins on the original retail date and extends only to the original purchaser. If your Kress product requires warranty repair, proof of purchase will be necessary. Please keep record of this transaction.
If your Kress product is determined to be defective due to issues in materials or workmanship within the warranty period, we will do one of the following:
- Replace or repair all defective parts,
- Repair a defective unit, or
- Erstatt enheten med en ny eller en renovert enhet.
Kundens ansvar
Det er kundens ansvar å bruke verktøyet i henhold til bruksanvisningen og å vedlikeholde utstyret i samsvar med alle vedlikeholdsinstruksjoner. dersom du skulle oppleve en material- eller produksjonsfeil, anbefaler vi at verktøyet tas ut av bruk og at driften opphører inntil det kan inspiseres og serviceres av en kress-forhandler eller et autorisert servicesenter.
Garantidekning
Denne garantien er underlagt følgende betingelser:
- Verktøyet har ikke blitt misbrukt, mishandlet, forsømt, endret eller modifisert.
- Verktøyet har ikke blitt vedlikeholdt eller reparert av andre enn en kress-autorisert forhandler eller et servicesenter.
- Feil eller skade på verktøyet har ikke oppstått som følge av bruk av tilbehør eller deler som er upassende for normal drift av verktøyet, eller som ikke er konstruert for bruk med verktøyet.
- Verktøyet har kun vært utsatt for rimelig og normal slitasje.
- Verktøyet har ikke blitt brukt til utleieformål, unntatt som en del av et utleieprogram administrert av en registrert kress-forhandler.
- Verktøyet har ikke fått skader som følge av kontakt med fremmedlegemer, korrosive eller på annen måte skadelige kjemikalier, eller ulykker.
- Garantiperioder finnes nedenfor.
Garantien din dekker ikke:
- Normal slitasje etter bruk av verktøyet.
- Manglende vedlikehold av verktøyet i samsvar med bruksanvisningen.
- Svikt på CyberTank når den brukes i regn eller våte forhold.
- Uriktig vedlikehold eller håndtering av verktøyet, inkludert overbelastning av verktøyet.
- Utskifting av tilbehør eller deler som er beregnet på å slites ut eller byttes etter endt levetid, inkludert, men ikke begrenset til, blader og kjeder osv.
- Leie av erstatningsutstyr i reparasjonsperioden.
- Frakt- og håndteringskostnader for service deler.
- Reparasjoner utført av andre enn en kress-forhandler eller et autorisert servicesenter.
- Tapt forretning, tapt fortjeneste eller andre følgeskader.
- Et produkt der serienummeret er fjernet, ødelagt, endret eller tuklet med på noen måte.
- Uforsiktig håndtering som har ført til inntrengning av vann eller store mengder fuktighet.
- Fortsatt bruk med slitte eller defekte komponenter.
- Defekter som følge av at kunden ikke har installert kritiske produkt- eller sikkerhetsprogramvareoppdateringer innen rimelig tid og/eller at kunden avslår et tilbud fra Kress eller en autorisert Kress-forhandler om assistanse med å løse programvareproblemer.
DENNE GARANTIEN ER I STEDET FOR ALLE ANDRE UTTRYKKELIGE GARANTIER. EVENTUELLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET ELLER EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, ER BEGRENSET I VARIGHET TIL VARIGHETEN AV DENNE GARANTIEN. KRESS SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN TILFELDIGE ELLER FØLGESKADER.
| Garantidekningstabell | ||
|---|---|---|
| Kategori | Profesjonell / kommersiell bruk | Bolig-/ hjemmebruk |
| Kommersielt utstyr (**unntatt deler oppført i kommentaren nedenfor) | ||
| 60V Kommersielt utstyr (Modeller starter med KC) |
2 + 3 år eller 300 + 450 timer med bruk* (avhengig av hva som kommer først) |
2 + 3 år* |
| Batterilader | ||
| CyberPack™ kommersielle batterier KAC804, KAC805, KAC810, KAC811 |
5 + 3 år eller 2000 + 1000 ladesykluser (avhengig av hva som kommer først) |
5 år |
| CyberTank™ bærbar kraftstasjonStation KAC875E, KAC877E |
5 + 3 år eller 1200 + 800 ladesykluser (avhengig av hva som kommer først) |
5 år |
| CyberCapsule KAC815 |
3 + 2 år eller 800 + 400 ladesykluser (avhengig av hva som kommer først) |
3 år |
| CyberPack Nano KAC800 |
3 + 2 år eller 800 + 400 ladesykluser (avhengig av hva som kommer først) |
3 år |
| Kommersiell lader | 3 + 2 years* | 5 år |
| Tilbehør og deler | ||
| Kommersiell vekselstrømstyring KAC859E, KAC859B |
2 år | |
| Energitilbehør KAC900, KAC903 |
1 år | |
| Energitilbehør KAC929.X |
5 år | |
| Alt annet tilbehør og deler | 6 måneder | |
*Garantiperioden kan forlenges hvis eieren fullfører registreringen innen 30 dager fra kjøpsdatoen.
**Følgende deler av 60V kommersielt utstyr har begrenset garantiperiode på 1 år: Verktøy: Girkasse, aluminiumsrør, planetgir, pumpe, hjelpehåndtak, etc.; Gressklipper: Støvtett deksel, forhjulsenhet, Drivmotor, nedre kjørehåndtak, bakre rulleaksel, Dekk, etc.
***Gjelder for produkter kjøpt etter 1. januar 2024
Garantireparasjon
Alle reparasjoner må utføres av en autorisert kress-forhandler eller et autorisert servicesenter innenfor europa. for garantidekning, vennligst kontakt din lokale autoriserte kress-forhandler eller autoriserte servicesenter. denne garantien erstatter ikke, men kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter. enkelte jurisdiksjoner kan gi ytterligere beskyttelser; sjekk din lokale lovgivning for lovfestede garantibestemmelser. denne garantien gjelder ikke for tilbehør som følger med verktøyet. denne garantien gjelder kun for den opprinnelige kjøperen og kan ikke overføres. alle reparasjoner og erstatningsverktøy vil være dekket av garantien for resten av garantiperioden fra den opprinnelige kjøpsdatoen.
Rett til å gjøre endringer
Kress forbeholder seg retten til å foreta endringer i kress-produkter eller garantidekning når som helst uten å pådra seg noen forpliktelse med hensyn til noe produkt.
Kress hageverktøy
Garantierklæring
Hvis Kress-produktet ditt er fast bestemt på å være defekt på grunn av problemer med materialer eller utførelse innenfor garantiperiode, garanterer vi å erstatte eller reparere produktet gratis.
For garanterte produkter, behørig bekreftet av salgsbeviset som fremlegges, garanterer kress følgende:
- Erstatt eller reparer alle defekte deler uten kostnad; eller
- Reparer produktet uten kostnad; eller
- Erstatt produktet med det samme eller et tilsvarende produkt uten kostnad.
| Garantidekningstabell | ||
|---|---|---|
| Kategori | Profesjonell / kommersiell bruk | Bolig-/ hjemmebruk |
| 60 V verktøy | 2 + 3 år* | 2 år (KA3000 1 år) |
| 60 V batterier og ladere | 2 år | 2 år |
| 40 V verktøy | 2 + 3 år* | 1 år |
| 40 V batterier og ladere | 2 år | - |
| 20 V verktøy | 1 + 2 år* | - |
| 20 V batterier og ladere | 2 år | - |
*Garantiperioden kan forlenges hvis eieren fullfører registreringen på Internett på register.kress.com innen 30 dager fra kjøpsdatoen.
Produsentens garanti gjelder ikke i følgende tilfeller:
- Funksjonsfeil på verktøyet som skyldes naturlig slitasje på produktet, dets deler, maskiner, mekaniske komponenter og tilbehør, slik som: elektriske kabler, blader, drivremmer, filtre, kullbørster, festemidler og støtter;
- Skader forårsaket av brudd på regler for bruk, oppbevaring eller vedlikehold av utstyret som angitt i brukerhåndboken;
- Skader forårsaket av feil bruk av verktøy (uriktig bruk);
- Skader som følge av overoppheting, overbelastning, mekanisk påkjenning, inntrengning av nedbør, væsker, insekter eller ikke-residuelle stoffer i verktøyets kropp som følger med bruk til det tiltenkte formålet (spon, sagflis);
- Skader som skyldes at parametrene i strømforsyningsnettet ikke samsvarer med kravene til strømforsyning som er angitt på verktøyet;
- Skader forårsaket av rengjøring av verktøy med kjemisk aggressive væsker;
- Verktøy som er reparert eller vedlikeholdt utenfor et autorisert kress servicesenter;
- Dersom verktøyet er blitt misbrukt, mishandlet, forsømt, endret, modifisert eller reparert av andre enn et autorisert servicesenter;
- Reparasjoner utført med reservedeler, erstatningsdeler eller tilleggskomponenter som ikke er levert av kress, samt skader som oppstår ved bruk av ikke-originale reservedeler.
For garantikrav, vennligst kontakt din lokale forhandler der du kjøpte produktet. du må legge frem kjøpsbevis i form av en gyldig kvittering som viser kjøpsdato og sted.
Denne garantierklæringen erstatter ikke, men kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter.
Denne garantien gjelder kun den opprinnelige kjøperen og kan ikke overføres.
Alle reparasjoner og erstatningsverktøy vil være dekket av den begrensede garantien for resten av garantiperioden regnet fra den opprinnelige kjøpsdatoen.
Rett til å gjøre endringer
Kress forbeholder seg retten til å foreta endringer i kress-produkter eller garantidekning når som helst uten å pådra seg noen forpliktelse med hensyn til noe produkt.
