{"id":14047,"date":"2022-05-31T14:48:22","date_gmt":"2022-05-31T12:48:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kress.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-03-12T14:05:29","modified_gmt":"2025-03-12T13:05:29","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kress.com\/it-ch\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"<p>Noi di <strong>Positec Group Limited<\/strong> (&#8220;Positec&#8221;) attribuiamo la massima importanza alla tutela dei dati personali e alla protezione della privacy degli utenti. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti dei nostri siti web, applicazioni mobili e servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti siti: Positec<em>eu.worx.com<\/em>, <em>worx-uk.com<\/em>, www.landxcape-robotics.com, <em>www.kress-robotik.com <\/em>e www.noesisrobotics.com, nonch\u00e9 alle applicazioni mobili dedicate ai prodotti Worx (rasaerba robotici), Mission, Kress e ai lavapavimenti robotici Noesis (di seguito, congiuntamente, i \u201cSiti\u201d).<\/p>\n<p>Positec si impegna a garantire la protezione dei dati personali nel rispetto dei seguenti principi fondamentali:<\/p>\n<ul>\n<li>Garantiamo la massima trasparenza sulle informazioni personali raccolte e sulle modalit\u00e0 del loro utilizzo.<\/li>\n<li>I dati personali vengono trattati esclusivamente per le finalit\u00e0 indicate nella nostra Informativa sulla privacy, tra cui l\u2019erogazione dei servizi richiesti dall\u2019utente e il miglioramento dell\u2019esperienza con il Gruppo Positec e i suoi prodotti<\/li>\n<li>Previo consenso dell\u2019utente, i dati personali potranno essere utilizzati per analizzare le preferenze e fornire offerte pi\u00f9 pertinenti<\/li>\n<li>Qualora l\u2019utente non desideri ricevere comunicazioni di marketing, interromperemo l\u2019invio di tali comunicazioni. Tuttavia, continueremo a trasmettere informazioni essenziali relative ai prodotti o servizi acquistati, incluse notifiche sugli ordini, aggiornamenti sulla sicurezza e informazioni sulla manutenzione<\/li>\n<li>Adottiamo misure di sicurezza adeguate per garantire la protezione delle informazioni personali degli utenti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Garantiamo il rispetto dei diritti dell\u2019utente in materia di privacy e gli assicuriamo la possibilit\u00e0 di controllare i propri dati personali.<\/p>\n<p>I nostri siti web, applicazioni mobili e servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti minorenni.<\/p>\n<p>L\u2019utente pu\u00f2 consultare la nostra Informativa sulla privacy completa per ottenere maggiori dettagli sulle modalit\u00e0 di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali.<\/p>\n<p>Per eventuali domande, \u00e8 possibile contattarci scrivendo a Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Schanzenstrasse 22, 51063 Colonia, Germania, oppure inviando un\u2019e-mail a datenschutzeu@positecgroup.com.<\/p>\n<p>I principi sulla privacy sopra indicati e la nostra Informativa sulla privacy dettagliata non costituiscono parte integrante di alcun contratto tra l\u2019utente e Positec.<\/p>\n<h1><strong>Informativa sulla privacy<\/strong><\/h1>\n<p>La presente Informativa sulla privacy descrive le modalit\u00e0 di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali degli utenti. Per qualsiasi richiesta di chiarimento, \u00e8 possibile contattarci scrivendo a Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Schanzenstrasse 22, 51063 Colonia, Germania, oppure inviando un\u2019e-mail all\u2019indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com.<\/p>\n<h2><strong>1. Informazioni su Positec<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Aziende e marchi del Gruppo Positec<\/strong><\/h3>\n<p>Positec Group Limited \u00e8 una societ\u00e0 con sede a Hong Kong che opera a livello globale attraverso le proprie filiali, tra cui, a titolo esemplificativo: Positec Germany GmbH (Germania), Positec Italia srl (Italia), Positec Power Tools (Europe) Ltd (Regno Unito) e Bitec Tools Iberica S.A. (Spagna). I marchi di propriet\u00e0 del Gruppo Positec includono, tra gli altri, Worx, Kress, Positec Landroid, Mission, Landxcape e Noesis.<\/p>\n<h3><strong>Controllore delle informazioni personali<\/strong><\/h3>\n<p>Tutti i dati personali trattati da <strong>Positec<\/strong> nell\u2019ambito della presente Informativa sulla privacy sono gestiti da <strong>Positec Germany GmbH<\/strong>, che assume il ruolo di <strong>titolare del trattamento<\/strong> ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati dell\u2019<strong>Unione Europea<\/strong> e del <strong>Regno Unito<\/strong>. L\u2019indirizzo del <strong>Responsabile della Protezione dei Dati<\/strong> \u00e8: <em>Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Schanzenstrasse 22, 51063 Colonia, Germania<\/em>.<\/p>\n<p>I termini \u201cdati personali\u201d, \u201ctitolare del trattamento\u201d e \u201ctrattamento\u201d sono utilizzati conformemente alla definizione contenuta nell\u2019articolo 4 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), consultabile al seguente link: <a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/art-4-gdpr\/\">GDPR &#8211; Art. 4<\/a>, salvo diversa indicazione.<\/p>\n<h3><strong>Contatti<\/strong><\/h3>\n<p>Per qualsiasi richiesta di chiarimento relativa alla presente Informativa sulla privacy o per eventuali reclami riguardanti il trattamento dei dati personali, \u00e8 possibile contattarci tramite e-mail all&#8217;indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com o all\u2019indirizzo postale: Responsabile della Protezione dei Dati, Positec Germany GmbH, Schanzenstrasse 22, 51063 Colonia, Germania.<\/p>\n<h2><strong>2. <\/strong><strong>Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy<\/strong><\/h2>\n<p>La presente Informativa sulla privacy disciplina la raccolta, l\u2019utilizzo e il trattamento dei dati personali dell\u2019utente nell\u2019ambito del suo rapporto con <strong>Positec<\/strong> in qualit\u00e0 di cliente o potenziale cliente. Ci\u00f2 ovvero, a titolo esemplificativo, l\u2019acquisto di prodotti, l\u2019accesso ai servizi, l\u2019utilizzo dei siti web o delle applicazioni mobili e qualsiasi interazione con il nostro servizio clienti, agenti di assistenza o call center.<\/p>\n<p>Si precisa che la presente Informativa sulla privacy non si applica ai dati personali raccolti, utilizzati o trattati in relazione al rapporto dell\u2019utente con Positec in qualit\u00e0 di dipendente, appaltatore o candidato a una posizione lavorativa. Queste situazioni sono trattate in informative sulla privacy separate. Se l\u2019utente \u00e8 un dipendente o un appaltatore e desidera ottenere una copia dell\u2019Informativa sulla privacy del personale, \u00e8 invitato a contattare il proprio responsabile. Se l\u2019utente \u00e8 un candidato e necessita della Informativa sulla privacy a lui applicabile, pu\u00f2 richiederne una copia contattandoci all\u2019indirizzo HR.EMEA@positecgroup.com.<\/p>\n<p>La nostra Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di trattamento dei dati personali adottate da aziende o organizzazioni terze che pubblicizzano i nostri servizi e che possono utilizzare cookie, pixel tag o altre tecnologie per fornire annunci mirati. Inoltre, non copre i dati personali che Positec potrebbe trattare per conto dei propri clienti nell\u2019ambito dell\u2019utilizzo dei nostri servizi. In tali circostanze, Positec opera come responsabile del trattamento dei dati per conto di una terza parte, senza determinare autonomamente le finalit\u00e0 o le modalit\u00e0 del trattamento, che restano di esclusiva competenza del cliente. Se l\u2019utente ha domande relative ai dati personali che la propria organizzazione ha richiesto di fornirci tramite i nostri servizi, \u00e8 invitato a rivolgersi direttamente alla propria organizzazione. Positec non pu\u00f2 cancellare n\u00e9 fornire dettagli sui dati personali trattati senza una specifica istruzione del cliente titolare del trattamento, pertanto, per qualsiasi richiesta in tal senso, l\u2019utente dovr\u00e0 contattare il proprio referente presso l\u2019organizzazione di appartenenza.<\/p>\n<h2><strong>3. Raccolta delle informazioni<\/strong><\/h2>\n<p>Raccogliamo informazioni personali dell\u2019utente ogni volta che interagisce direttamente con Positec, sia nell\u2019ambito dell\u2019utilizzo dei nostri servizi, forniti direttamente o tramite societ\u00e0 terze o agenti operanti per nostro conto, sia nell\u2019acquisto di prodotti, nell\u2019uso del nostro sito web o delle applicazioni mobili, nella comunicazione via e-mail o tramite i nostri centri di contatto, nel rapporto con il servizio clienti o con i centri di assistenza post-vendita. A titolo esemplificativo, raccogliamo informazioni personali nei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n<li>Quando l\u2019utente scarica materiale di marketing dal nostro sito web o da piattaforme di terze parti.<\/li>\n<li>Quando l\u2019utente utilizza il modulo \u201cContatti\u201d o un modulo simile sul nostro sito web.<\/li>\n<li>Quando l\u2019utente compila moduli online, carrelli della spesa o ordini di prodotti tramite il nostro sito web.<\/li>\n<li>Attraverso l\u2019uso di cookie e altri strumenti di identificazione dell\u2019indirizzo IP.<\/li>\n<li>Quando l\u2019utente ci contatta per richiedere informazioni sui nostri prodotti e servizi tramite posta, e-mail, SMS o telefono, inclusi i contatti per l\u2019assistenza su un prodotto acquistato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre, possiamo ricevere informazioni personali sull\u2019utente da terze parti, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li>Societ\u00e0 da noi incaricate della fornitura di servizi.<\/li>\n<li>Societ\u00e0 coinvolte nel processo di acquisto dei prodotti, inclusi rivenditori. al dettaglio, venditori online e aziende di consegna e logistica.<\/li>\n<li>Aziende che forniscono servizi di assistenza post-vendita e garanzia per i nostri prodotti.<\/li>\n<li>Altri soggetti terzi in qualit\u00e0 di referenti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>4. Protezione delle informazioni<\/strong><\/h2>\n<p>Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita accidentale, l\u2019alterazione, la divulgazione, l\u2019uso o l\u2019accesso non autorizzato ai dati personali dell\u2019utente.<\/p>\n<p>L\u2019accesso ai dati personali \u00e8 limitato esclusivamente a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che necessitano di tali informazioni per finalit\u00e0 operative. Tali soggetti trattano i dati personali unicamente su istruzione di Positec e sono vincolati da obblighi di riservatezza.<\/p>\n<p>Abbiamo inoltre implementato procedure specifiche per la gestione di eventuali violazioni dei dati personali. In caso di violazione, notificheremo l\u2019utente e le autorit\u00e0 di regolamentazione competenti nei casi in cui ci\u00f2 sia richiesto dalla normativa vigente.<\/p>\n<h2><strong>5. <\/strong><strong>Categorie di dati personali raccolti<\/strong><\/h2>\n<p>Quando l\u2019utente utilizza i nostri servizi, potrebbe essere necessario fornire determinati dati personali per consentirci di erogare i servizi richiesti. Positec raccoglie e tratta le seguenti categorie di informazioni personali:<\/p>\n<ul>\n<li>Informazioni fornite dall\u2019utente per l\u2019evasione di ordini di prodotti o la fornitura di servizi richiesti, ad esempio in caso di acquisto tramite i nostri siti web o contatto con il servizio clienti per assistenza. Queste informazioni, ovvero:\n<ul>\n<li>Dati di identit\u00e0: nome, cognome, nome utente o identificatore simile, titolo.<\/li>\n<li>Dati di contatto: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.<\/li>\n<li>Dati finanziari: i dati del conto bancario e della carta di pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Informazioni relative ai prodotti connessi a Internet (IoT), come tosaerba robotici, lavapavimenti robotici, elettroutensili connessi o batterie. In questi casi, raccogliamo:\n<ul>\n<li>Dati di identit\u00e0: nome, cognome, nome utente o identificatore simile, titolo.<\/li>\n<li>Dati di contatto: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail.<\/li>\n<li>Dati del dispositivo (o dei dispositivi): Indirizzo del protocollo Internet (IP), indirizzo MAC, dati di geolocalizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Informazioni sui prodotti dotati di telecamera integrata, come tosaerba robotici o lavapavimenti robotici con funzionalit\u00e0 di visione. In questi casi, oltre ai dati sopra elencati, raccogliamo:\n<ul>\n<li>Dati di identit\u00e0: nome, cognome, nome utente o identificatore simile, titolo.<\/li>\n<li>Dati di contatto: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail.<\/li>\n<li>Dati del dispositivo (o dei dispositivi): Indirizzo del protocollo Internet (IP), indirizzo MAC, dati di geolocalizzazione.<\/li>\n<li>Dati visivi: Fotografie dell&#8217;area circostante il suo prodotto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Informazioni sui servizi forniti in passato, incluse le cronologie di acquisto e assistenza per migliorare l\u2019esperienza dell\u2019utente e garantire la validit\u00e0 della garanzia. Tali dati ovvero:\n<ul>\n<li>Dati di identit\u00e0: nome, cognome, titolo.<\/li>\n<li>Dati di contatto: indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail.<\/li>\n<li>Dati tecnici: i registri telefonici.<\/li>\n<li>Dati del prodotto: il numero di serie del prodotto, la data di acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Informazioni sulla registrazione online dei prodotti acquistati. Quando l\u2019utente registra un prodotto sul nostro sito web, raccogliamo e conserviamo le informazioni necessarie per gestire la garanzia e fornire l\u2019assistenza richiesta. Tali informazioni includono:\n<ul>\n<li>Dati di identit\u00e0: nome, cognome, indirizzo e-mail, nome utente e password.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Informazioni sul suo utilizzo dei nostri siti web, contact center e applicazioni mobili. Tali informazioni includono:\n<ul>\n<li>Dati di identit\u00e0: nome, cognome, titolo.<\/li>\n<li>Dati di contatto: indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail.<\/li>\n<li>Dati tecnici: i registri telefonici.<\/li>\n<li>Dati del prodotto: il numero di serie del prodotto e la data di acquisto.<\/li>\n<li>Dati del\/i dispositivo\/i: Indirizzo del protocollo Internet (IP), indirizzo MAC, dati di geolocalizzazione, i suoi dati di accesso, il tipo e la versione del browser, le impostazioni del fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che utilizza per accedere ai nostri siti web, l&#8217;indirizzo IP o l&#8217;ID unico del dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Se ha navigato sui nostri siti web o ha utilizzato la nostra applicazione mobile, raccogliamo le seguenti informazioni sul suo dispositivo (o sui suoi dispositivi):\n<ul>\n<li>Dati dei dispositivi: Indirizzo del protocollo Internet (IP), i suoi dati di accesso, il tipo e la versione del browser, le impostazioni del fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che utilizza per accedere ai nostri siti web, l&#8217;indirizzo IP o l&#8217;ID unico del dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>6. Dati personali sensibili<\/strong><\/h2>\n<p>Alcune tipologie di dati personali, come informazioni relative a razza, etnia, religione, stato di salute, orientamento sessuale o dati biometrici, rientrano nelle categorie particolari di dati personali che, ai sensi della normativa sulla protezione dei dati dell\u2019Unione Europea e del Regno Unito, richiedono un livello di protezione aggiuntivo. L\u2019utente potrebbe inoltre utilizzare determinati servizi, come comandi vocali dei prodotti o funzioni di accessibilit\u00e0 del sito web, che pur non essendo dati sensibili, potrebbero implicare o suggerire informazioni personali sensibili.<\/p>\n<p>Positec adotta un approccio volto a minimizzare la raccolta e il trattamento di dati personali sensibili o di informazioni che potrebbero essere interpretate come tali, salvo nei casi in cui ci\u00f2 sia strettamente necessario per l\u2019erogazione dei prodotti o servizi richiesti dall\u2019utente.<\/p>\n<h2><strong>7. <\/strong><strong>Utilizzo dei dati personali e basi giuridiche del trattamento<\/strong><\/h2>\n<p>Di seguito sono elencate le finalit\u00e0 per le quali Positec utilizza i dati personali dell\u2019utente, nonch\u00e9 le basi giuridiche su cui si fonda il trattamento.<\/p>\n<p>Nella tabella sottostante viene fornita una descrizione dettagliata di tutte le modalit\u00e0 con cui prevediamo di utilizzare i dati personali, specificando le relative basi giuridiche. Ove applicabile, sono stati inoltre indicati gli interessi legittimi che giustificano il trattamento.<\/p>\n<table width=\"602\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"233\"><strong>Finalit\u00e0 del trattamento\/Attivit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td width=\"97\"><strong>Tipologia di dati<\/strong><\/td>\n<td width=\"271\"><strong>La nostra base giuridica<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"233\">Evasione degli ordini di prodotti e fornitura dei servizi richiesti dall&#8217;utente.<\/p>\n<p>Invio di aggiornamenti sullo stato dell\u2019ordine e comunicazioni di servizio.<\/td>\n<td width=\"97\"><strong>Dati identificativi<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dati di contatto<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dati finanziari<\/strong><\/td>\n<td width=\"271\"><strong>Necessit\u00e0 contrattuale <\/strong>&#8211; i dati personali sono trattati al fine di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato con l\u2019utente (ad esempio, per la consegna del prodotto ordinato).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"233\">Contattare l\u2019utente per raccogliere opinioni, feedback o suggerimenti volti al miglioramento dei prodotti o dei servizi.<\/p>\n<p>Svolgere analisi e ricerche di mercato per ottimizzare le comunicazioni, migliorare i prodotti e potenziare i servizi offerti.<\/td>\n<td width=\"97\"><strong>Dati <\/strong><strong>identificativi<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dati di contatto<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dati tecnici<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dati del prodotto<\/strong><\/td>\n<td width=\"271\"><strong>Interessi legittimi <\/strong>&#8211; il trattamento \u00e8 necessario per tutelare gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"233\">Promuovere i nostri prodotti e servizi, inclusa la pubblicit\u00e0 online.<\/td>\n<td width=\"97\"><strong>Dati <\/strong><strong>identificativi<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dati di contatto<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dati tecnici<\/strong><\/td>\n<td width=\"271\"><strong>Consenso <\/strong>&#8211; l\u2019utente ha fornito il proprio consenso per una o pi\u00f9 specifiche finalit\u00e0.<\/p>\n<p>Se il trattamento si basa sul consenso per finalit\u00e0 di marketing, l\u2019utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso potrebbe comportare l\u2019impossibilit\u00e0 di fornire, in tutto o in parte, i servizi richiesti.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"233\">Fornire pubblicit\u00e0 online mirata.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Migliorare i siti web, i prodotti e i servizi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gestione amministrativa.<\/td>\n<td width=\"97\"><strong>Dati del dispositivo\/i<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dati <\/strong><strong>identificativi<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dati di contatto<\/strong><\/td>\n<td width=\"271\"><strong>Interessi legittimi <\/strong>&#8211; il trattamento \u00e8 necessario per tutelare gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi.<\/p>\n<p><strong>Consenso <\/strong>&#8211; l\u2019utente ha fornito il proprio consenso per una o pi\u00f9 specifiche finalit\u00e0.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se il trattamento si basa sul consenso per finalit\u00e0 di marketing, l\u2019utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso potrebbe comportare l\u2019impossibilit\u00e0 di fornire, in tutto o in parte, i servizi richiesti.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Si precisa che Positec potrebbe trattare i dati personali dell\u2019utente per pi\u00f9 di una base giuridica, a seconda della specifica finalit\u00e0 per cui vengono utilizzati.<\/p>\n<p>Qualora l\u2019utente necessiti di ulteriori dettagli sulla base giuridica specifica su cui si fonda il trattamento dei propri dati personali \u2013 in particolare nei casi in cui sia stata indicata pi\u00f9 di una base legale nella tabella precedente \u2013 \u00e8 invitato a contattarci per ottenere chiarimenti.<\/p>\n<h2><strong>8. Cookie e identificatori IP<\/strong><\/h2>\n<p>Positec raccoglie informazioni sulle modalit\u00e0 di utilizzo dei propri siti web e sulle caratteristiche dei dispositivi utilizzati per accedervi. Ci\u00f2 include la raccolta di identificatori online unici, come gli indirizzi IP, che permettono di identificare in modo univoco un dispositivo connesso a Internet.<\/p>\n<p>Gli indirizzi IP e gli identificatori di dispositivo raccolti tramite i nostri cookie vengono utilizzati per diverse finalit\u00e0, tra cui determinare la posizione approssimativa dell\u2019utente per offrire un servizio personalizzato, bloccare utilizzi non autorizzati o inaccettabili dei nostri servizi, condurre analisi e ricerche finalizzate al miglioramento dei prodotti e dei servizi<\/p>\n<p>La base giuridica per il trattamento di questi dati personali \u00e8 il legittimo interesse di Positec a migliorare i propri servizi e siti web, nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.<\/p>\n<h2><strong>9. Comunicazioni di marketing<\/strong><\/h2>\n<p>Quando l\u2019utente fornisce il proprio consenso, Positec potr\u00e0 inviargli comunicazioni di marketing relative ai propri marchi, tra cui Worx, Mission, Landxcape, Kress e Noesis. In alcuni casi, tali comunicazioni potranno essere inviate tramite societ\u00e0 terze contrattualmente incaricate della fornitura di questi servizi.<\/p>\n<p>Positec garantisce il rispetto delle preferenze dell\u2019utente, sia per quanto riguarda i tipi di comunicazioni che desidera ricevere, sia per quanto concerne i canali di trasmissione utilizzati.<\/p>\n<h2><strong>10. <\/strong><strong>Modifica delle preferenze di marketing e annullamento dell\u2019iscrizione<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019utente ha la facolt\u00e0 di modificare le proprie preferenze di marketing in qualsiasi momento e di revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali, utilizzando una delle seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>Se l\u2019utente \u00e8 registrato su uno dei nostri siti web o applicazioni mobili, pu\u00f2 modificare le proprie preferenze di marketing direttamente nella sezione dedicata del proprio account<\/li>\n<li>Ogni comunicazione di marketing inviata tramite e-mail include un\u2019opzione di cancellazione (unsubscribe), che consente di interrompere la ricezione di ulteriori e-mail promozionali all\u2019indirizzo specificato.<\/li>\n<li>per interrompere la ricezione di messaggi promozionali via SMS, l\u2019utente pu\u00f2 rispondere con la parola &#8220;STOP&#8221;.<\/li>\n<li>\u00c8 possibile richiedere l\u2019interruzione delle comunicazioni di marketing scrivendo a: Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Schanzenstrasse 22, 51063 Colonia, Germania o pu\u00f2 inviarci un&#8217;e-mail a datenschutzeu@positecgroup.com.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Positec si impegna a processare le richieste di cancellazione nel minor tempo possibile. Tuttavia, l\u2019utente potrebbe ricevere ulteriori comunicazioni di marketing nel periodo transitorio precedente all\u2019aggiornamento del nostro sistema.<\/p>\n<p>Anche se l\u2019utente sceglie di non ricevere comunicazioni di marketing, continuer\u00e0 comunque a ricevere comunicazioni di servizio essenziali, necessarie per confermare ordini e aggiornare lo stato degli stessi, fornire informazioni sulla sicurezza e sulla manutenzione dei prodotti acquistati, comunicare aggiornamenti sulla garanzia e fornire informazioni sui servizi richiesti per i prodotti Positec.<\/p>\n<p>Se l\u2019utente rinuncia alle comunicazioni di marketing, Positec conserver\u00e0 i dati personali necessari a registrare tale preferenza, in modo da garantire che non vengano inviate ulteriori comunicazioni promozionali.<\/p>\n<p>Per modificare il trattamento dei propri dati personali, compreso l\u2019esercizio del diritto all\u2019oblio, l\u2019utente pu\u00f2 consultare la sezione seguente: &#8220;I suoi diritti legali relativi ai suoi dati personali&#8221;.<\/p>\n<h2><strong>11. Durata di conservazione delle informazioni<\/strong><\/h2>\n<p>Conserveremo le informazioni personali dell\u2019utente per il tempo strettamente necessario allo scopo per cui vengono trattate, fino a un massimo di 10 anni, in conformit\u00e0 ai requisiti legali di conservazione dei documenti. In circostanze eccezionali, potremmo conservarle per un periodo pi\u00f9 lungo qualora sussista un motivo legale, normativo o tecnico che ne giustifichi la necessit\u00e0.<\/p>\n<p>Ad esempio, se l\u2019utente registra un prodotto presso di noi, conserveremo le informazioni relative all\u2019acquisto per adempiere ai nostri obblighi di garanzia. Successivamente, i dati potranno essere mantenuti per un periodo utile a fornire aggiornamenti sulla manutenzione e sulla sicurezza del prodotto o a gestire eventuali reclami, domande o dubbi. Inoltre, potremmo conservare le informazioni personali per migliorare l\u2019esperienza dell\u2019utente con i nostri servizi e prodotti.<\/p>\n<p>Esamineremo periodicamente le informazioni in nostro possesso e, una volta cessata la necessit\u00e0 legale, commerciale o legata al cliente, le cancelleremo in modo sicuro o, in alcuni casi, le renderemo anonime.<\/p>\n<h2><strong>12. Condivisione delle informazioni con terze parti<\/strong><\/h2>\n<p>I dati personali dell\u2019utente possono essere condivisi con le societ\u00e0 del Gruppo Positec Limited. Per ottenere un elenco completo delle societ\u00e0 appartenenti al Gruppo, l\u2019utente pu\u00f2 contattarci all\u2019indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com o scrivere al Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Schanzenstrasse 22, 51063 Colonia, Germania. La condivisione delle informazioni con le societ\u00e0 del Gruppo ha lo scopo di migliorare la fornitura dei servizi all\u2019utente e di acquisire una maggiore comprensione delle sue esigenze. A tal fine, abbiamo adottato un accordo interaziendale che include le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e dal Regno Unito, garantendo cos\u00ec che qualsiasi trasferimento di Dati Personali all\u2019interno delle societ\u00e0 del Gruppo Positec Limited avvenga secondo elevati standard di protezione e in conformit\u00e0 con le normative sulla protezione dei dati del SEE, anche quando ci\u00f2 non sia espressamente richiesto dalla legislazione locale.<\/p>\n<p>Inoltre, possiamo divulgare i dati personali dell\u2019utente a terze parti per le finalit\u00e0 descritte nella presente Informativa sulla privacy. Tutte le terze parti con cui condividiamo i dati personali sono vincolate al rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati. Nel caso in cui la terza parte agisca in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento per conto di Positec, potr\u00e0 utilizzare i dati esclusivamente per scopi specifici e in conformit\u00e0 con le nostre istruzioni. Possiamo divulgare i dati personali dell\u2019utente a determinate terze parti per le finalit\u00e0 indicate nella presente Informativa sulla privacy. Tra queste, rientrano:<\/p>\n<ul>\n<li>Magazzini, societ\u00e0 di logistica, spedizionieri e altri fornitori di servizi sono coinvolti nella consegna dei prodotti e nell\u2019erogazione dei servizi richiesti dall\u2019utente.<\/li>\n<li>Societ\u00e0 di carte di credito e di addebito, agenzie di riferimento del credito e fornitori di servizi di screening antifrode trattano i dati necessari per elaborare i pagamenti e, se necessario, per effettuare controlli antifrode.<\/li>\n<li>Societ\u00e0 specializzate nell\u2019ottimizzazione dei motori di ricerca e nell\u2019analisi delle prestazioni dei siti web contribuiscono al miglioramento dell\u2019esperienza online dell\u2019utente.<\/li>\n<li>Fornitori di servizi di e-mail automatizzate di terze parti sono incaricati dell\u2019invio di comunicazioni di marketing per conto di Positec.<\/li>\n<li>Agenzie governative e forze dell\u2019ordine, come le autorit\u00e0 fiscali e doganali, possono ricevere dati personali dell\u2019utente in risposta a una richiesta valida e legalmente vincolante.<\/li>\n<li>Fornitori di servizi terzi elaborano i dati per conto di Positec in vari ambiti, come l\u2019invio di istruzioni per l\u2019uso e la manutenzione dei prodotti, la realizzazione di iniziative di marketing o l\u2019esecuzione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti.<\/li>\n<li>Studi legali e tribunali possono ricevere informazioni personali dell\u2019utente se necessario per far rispettare o applicare un contratto stipulato con Positec.<\/li>\n<li>Terze parti, come la polizia e le autorit\u00e0 di regolamentazione, possono ricevere informazioni personali dell\u2019utente quando ci\u00f2 sia necessario per proteggere i diritti, la propriet\u00e0 o la sicurezza dei nostri clienti, del nostro personale e dei nostri beni.<\/li>\n<li>Possiamo condividere informazioni generali sull\u2019utilizzo dei nostri servizi, senza includere dati personali, con altri siti web per segnalare che l\u2019utente ha visitato i nostri siti web, come specificato nella sezione &#8220;Cookie e identificatori IP&#8221;.<\/li>\n<li>Con il consenso dell\u2019utente, possiamo fornire informazioni sull\u2019utilizzo, inclusi dati personali, ad agenzie di marketing per consentire la pubblicazione di pubblicit\u00e0 mirate su siti web o social network.<\/li>\n<li>Se richiesto, possiamo divulgare informazioni personali per adempiere a un obbligo legale o normativo in qualsiasi giurisdizione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non vendiamo informazioni personali a terze parti e non autorizziamo soggetti esterni a inviare comunicazioni di marketing all\u2019utente senza il suo esplicito consenso.<\/p>\n<h2><strong>13. Paesi in cui i dati dell\u2019utente vengono elaborati o conservati<\/strong><\/h2>\n<p>I dati personali dell\u2019utente possono essere trasferiti e conservati in Paesi diversi da quello in cui si trova, inclusi Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) e del Regno Unito.<\/p>\n<p>Tali trasferimenti potrebbero comportare l\u2019invio dei dati personali verso giurisdizioni in cui, in base alla normativa locale, l\u2019utente potrebbe beneficiare di minori tutele legali rispetto a quelle previste all\u2019interno del SEE e del Regno Unito.<\/p>\n<p>Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello SEE o del Regno Unito per l\u2019utilizzo di fornitori di servizi situati in Paesi terzi, Positec garantir\u00e0 l\u2019adozione di misure di salvaguardia adeguate prima di procedere al trasferimento, in conformit\u00e0 alla normativa vigente. Verranno inoltre adottate tutte le misure necessarie per assicurare che i dati personali dell\u2019utente continuino a essere protetti secondo gli standard previsti dalla presente Informativa sulla privacy.<\/p>\n<h2><strong>14. I diritti legali dell\u2019utente relativi ai dati personali <\/strong><\/h2>\n<p>I diritti dell\u2019utente ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati nel SEE e nel Regno Unito comprendono le seguenti facolt\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019utente pu\u00f2 richiedere a Positec di interrompere l\u2019invio di comunicazioni di marketing, come indicato nella sezione &#8220;Modifica delle preferenze di marketing e cancellazione dell&#8217;iscrizione&#8221;. Se l\u2019utente si disiscrive, non ricever\u00e0 pi\u00f9 comunicazioni di marketing e potr\u00e0 anche chiedere di interrompere l\u2019uso dei propri dati personali per finalit\u00e0 di marketing, inclusa l\u2019analisi per il marketing mirato. Tuttavia, anche dopo l\u2019esclusione dalle comunicazioni di marketing, l\u2019utente potrebbe continuare a ricevere comunicazioni di servizio qualora effettui un nuovo ordine o richieda un servizio.<\/li>\n<li>L\u2019utente pu\u00f2 chiedere di interrompere il trattamento dei suoi dati personali quando tale trattamento si basa su un interesse legittimo. In questi casi, Positec potr\u00e0 comunque proseguire il trattamento se richiesto per adempiere a obblighi legali o se sussistono motivi legittimi impellenti che prevalgano sui diritti dell\u2019utente.<\/li>\n<li>L\u2019utente ha il diritto di accedere ai dati personali in possesso di Positec. Per maggiori dettagli, si rimanda alla sezione &#8220;Accesso alle sue informazioni personali&#8221;. Tuttavia, l\u2019accesso potrebbe essere limitato in alcune circostanze, ad esempio se la richiesta riguarda informazioni su un\u2019altra persona che non ha fornito il proprio consenso alla divulgazione.<\/li>\n<li>Se le informazioni personali in nostro possesso non sono corrette, l\u2019utente ha il diritto di richiederne la correzione. Le informazioni possono essere aggiornate direttamente attraverso l\u2019account personale, oppure l\u2019utente pu\u00f2 contattarci all\u2019indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com o scriverci all&#8217;indirizzo Data Privacy Officer, Positec Germany GmbH, Schanzenstrasse 22, 51063 Colonia, Germania.<\/li>\n<li>L\u2019utente pu\u00f2 richiedere la cancellazione o l\u2019anonimizzazione dei propri dati personali. Su sua richiesta, provvederemo a rimuovere dai nostri sistemi attivi tutte le informazioni che lo identificano, salvo che la loro conservazione sia necessaria per obblighi legali o per altre finalit\u00e0 legittime.<\/li>\n<li>L\u2019utente ha la facolt\u00e0 di limitare o opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte nostra.<\/li>\n<li>Pu\u00f2 inoltre richiedere una copia dei propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, al fine di trasferirli a un\u2019altra azienda.<\/li>\n<li>Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell\u2019utente, questi ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ci\u00f2 pregiudichi la liceit\u00e0 del trattamento effettuato prima della revoca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando l\u2019utente richiede la cancellazione o l\u2019anonimizzazione dei propri dati personali, Positec potrebbe conservare alcune informazioni per specifiche finalit\u00e0 legali o operative:<\/p>\n<ul>\n<li>Non possiamo cancellare le sue informazioni personali se abbiamo identificato che lei ha un reclamo o una richiesta di servizio aperta con noi. Possiamo mantenere una registrazione della richiesta di cancellazione, inclusi i dati personali forniti dall\u2019utente, come prova della nostra conformit\u00e0 alla normativa sulla protezione dei dati.<\/li>\n<li>Potremmo conservare una copia delle informazioni identificative in un archivio riservato, qualora ci\u00f2 sia necessario per adempiere a obblighi imposti da forze dell\u2019ordine, autorit\u00e0 nazionali o procedimenti legali.<\/li>\n<li>Alcuni dati potrebbero essere trattenuti per motivi legati a un contratto tra l\u2019utente e Positec, se necessari per finalit\u00e0 legali o di revisione contabile.<\/li>\n<li>Non sar\u00e0 possibile procedere alla cancellazione dei dati personali se l\u2019utente ha un reclamo o una richiesta di servizio aperta, fino alla risoluzione del caso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La richiesta di cancellazione o anonimizzazione potrebbe comportare alcune conseguenze:<\/p>\n<ul>\n<li>Potremmo non essere in grado di fornire tutti o parte dei servizi precedentemente richiesti dall\u2019utente, inclusi quelli relativi ad acquisti effettuati o preferenze condivise.<\/li>\n<li>L\u2019utente sar\u00e0 responsabile della conservazione della prova d\u2019acquisto ai fini della validit\u00e0 della garanzia, poich\u00e9 Positec potrebbe non essere pi\u00f9 in grado di conservare tale documentazione.<\/li>\n<li>Se l\u2019utente possiede un account registrato, procederemo alla chiusura definitiva dello stesso.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>15. Risposta alle richieste di dati<\/strong><\/h2>\n<p>Dopo aver verificato la richiesta dell\u2019utente, forniremo una risposta entro un mese dall\u2019inoltro della richiesta di esercizio dei suoi diritti. Qualora la richiesta risulti particolarmente complessa o richieda tempi di elaborazione pi\u00f9 lunghi, Positec potr\u00e0 prorogare il termine per la risposta, informando tempestivamente l\u2019utente dell\u2019eventuale estensione.<\/p>\n<p>L\u2019invio di tali richieste \u00e8 generalmente gratuito. Tuttavia, nel caso in cui la richiesta risulti chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva, potremmo applicare un costo ragionevole per la gestione della richiesta oppure, in circostanze eccezionali, rifiutarne l\u2019accoglimento.<\/p>\n<p>Ogni richiesta sar\u00e0 trattata in conformit\u00e0 alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Tuttavia, a seconda del diritto che l\u2019utente intende esercitare e della natura delle informazioni personali coinvolte, potrebbero sussistere motivi legali che impediscano l\u2019accoglimento della richiesta. In tal caso, l\u2019utente sar\u00e0 informato delle ragioni specifiche per cui non \u00e8 possibile soddisfare la sua richiesta.<\/p>\n<h2><strong>16. Accesso ai dati personali<\/strong><\/h2>\n<p>Se l\u2019utente desidera ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso, pu\u00f2 inviare una richiesta all\u2019indirizzo e-mail datenschutzeu@positecgroup. o scrivere al \u00a0Data Privacy Officer, Positec Germany GmbH, Schanzenstrasse 22, 51063 Colonia, Germania. Per consentire l\u2019elaborazione della richiesta, \u00e8 necessario fornire le seguenti informazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome e indirizzo<\/li>\n<li>Dettagli specifici della richiesta<\/li>\n<li>Firma e data della richiesta<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se la richiesta viene effettuata per conto di un\u2019altra persona, sar\u00e0 necessario allegare un\u2019autorizzazione firmata dalla persona interessata.<\/p>\n<p>Per facilitare l\u2019individuazione delle informazioni richieste, l\u2019utente pu\u00f2 fornire dettagli aggiuntivi, come:<\/p>\n<ul>\n<li>Indirizzo e-mail associato ai dati presenti nei nostri archivi<\/li>\n<li>Numero d\u2019ordine, data di acquisto e numero di serie del prodotto<\/li>\n<li>Data e natura delle richieste di assistenza precedenti<\/li>\n<li>Per le informazioni relative alle chiamate telefoniche, numero di telefono utilizzato, numero contattato, data e ora della chiamata.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dopo aver ricevuto la richiesta, ne confermeremo l\u2019avvenuta ricezione e potremmo richiedere informazioni supplementari per identificare l\u2019utente. Queste informazioni saranno utilizzate esclusivamente per elaborare la richiesta. Positec \u00e8 tenuta a verificare l\u2019identit\u00e0 dell\u2019utente prima di procedere con il rilascio delle informazioni personali richieste.<\/p>\n<h2><strong>17. <\/strong><strong>Obbligo di comunicare eventuali modifiche<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c8 fondamentale che le informazioni personali in nostro possesso siano accurate e aggiornate. L\u2019utente \u00e8 invitato a comunicarci tempestivamente eventuali modifiche ai propri dati personali durante il rapporto con Positec, in modo da garantire la correttezza e l\u2019affidabilit\u00e0 delle informazioni trattate.<\/p>\n<h2><strong>18. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy<\/strong><\/h2>\n<p>Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno pubblicate sui siti web ufficiali, assicurando trasparenza e accessibilit\u00e0 alla versione pi\u00f9 aggiornata. L\u2019impegno nella tutela e nel rispetto della privacy rimarr\u00e0 invariato, indipendentemente dalle eventuali revisioni apportate.<\/p>\n<p>La presente Informativa sulla privacy \u00e8 in vigore dalla data di ultimo aggiornamento indicata e sostituisce qualsiasi versione precedente. Si applica a tutte le informazioni trattate nell\u2019ambito del rapporto con Positec, sia in qualit\u00e0 di cliente che di potenziale cliente.<\/p>\n<p>Per ulteriori dettagli o chiarimenti su qualsiasi aspetto dell\u2019Informativa sulla privacy, \u00e8 possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati.<\/p>\n<h2><strong>19. <\/strong><strong>Contatti e diritto di presentare un reclamo<\/strong><\/h2>\n<p>Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, \u00e8 possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di Positec Group Limited tramite e-mail agli indirizzi datenschutzeu@positecgroup.com o PositecDPO@calligo.io oppure per posta scrivendo a Data Privacy Officer, Positec Germany GmbH, Schanzenstrasse 22, 51063 Colonia, Germania.<\/p>\n<p>L\u2019impegno di Positec \u00e8 quello di gestire le informazioni personali in modo responsabile e conforme alla normativa vigente. Qualora vi siano dubbi o insoddisfazione riguardo al trattamento dei dati personali, \u00e8 possibile contattarci direttamente per ricevere chiarimenti o presentare eventuali segnalazioni.<\/p>\n<p>L\u2019utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l\u2019Autorit\u00e0 di vigilanza dello Stato membro dell\u2019UE in cui risiede o lavora. Per ulteriori informazioni sui propri diritti e sulle modalit\u00e0 di presentazione di un reclamo, \u00e8 possibile consultare l\u2019autorit\u00e0 di vigilanza nazionale competente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Noi di Positec Group Limited (&#8220;Positec&#8221;) attribuiamo la massima importanza alla tutela dei dati personali e alla protezione della privacy degli utenti. 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